Google Ads je moćan alat. I da se odmah razumijemo — znamo ga raditi. Znamo ga postaviti, znamo ga optimizirati i znamo kako može donositi rezultate.
Ali — ne nudimo ga kao uslugu za većinu malih klijenata.
Zašto? Zato što smatramo da velikom dijelu malih poslovanja Google Ads jednostavno nije najbolje ulaganje. I ovo nije nikakav clickbait — nego realnost koju mnoge agencije zaobilaze jer žele prodati skupu uslugu, pa makar klijent i ne vidio konkretan rezultat.
Ako razmišljaš o Google Ads kampanji za svoje malo ili lokalno poslovanje, pročitaj ovaj tekst do kraja prije nego odlučiš baciti par stotina (ili čak tisuća) eura u Google-ovu kasicu prasicu. 🐷
1. Google Ads = igra velikih budžeta 💸
Krenimo od možda najbitnije stavke:
Da bi Google Ads ozbiljno radio posao, trebaš ozbiljan budžet.
Naravno, može se “nešto” napraviti i s manjim iznosima, ali problem je što Google Ads nije samo “uplati pa vidi što će se dogoditi”. Prava igra počinje onog trenutka kada:
- Imaš dovoljno novca za testiranje
- Možeš izdržati 1-2 mjeseca učenja i optimiziranja
- Imaš budžet za stalnu prilagodbu i eksperimente
Ako toga nemaš, često se dogodi sljedeći scenarij:
- Plaćaš klikove preskupo (npr. 2-3€ po kliku u branši gdje su marže niske).
- Dobiješ premalo upita ili kupnji.
- Brzo se isfrustriraš, ugasiš kampanju i zaključiš: “Google Ads ne radi”.
Primjer iz prakse:
Zamisli da imaš mali salon ljepote i odlučiš u Google Ads ubaciti 150€ mjesečno. Ako je cijena klika 1,5€, to je tek oko 100 klikova. S obzirom na to da ćeš možda tek kasnije shvatiti kako ciljati pravu publiku i optimizirati oglase, vrlo lako se dogodi da pola tih klikova ode na ljude koji se samo “prošetaju” do tvoje stranice i ne naprave ništa konkretno. Rezultat: brzo trošenje budžeta i malo ili nimalo upita.
Zato Google Ads nije jednostavan “one-click wonder”. On traži:
- Testiranje (različitih oglasa i ključnih riječi)
- Praćenje (npr. Google Analytics, konverzije, remarketing)
- Optimizaciju (stalno podešavanje licitacija, isključivanje neuspješnih ključnih riječi)
Sve to košta: ili tvoj trud, ili novac agenciji, plus sam trošak klikova. Mali budžet rijetko kada može podnijeti tolike zahtjeve.
2. Lokalna borba = rast cijene klika do neba ⚔️
Jedan od najvećih izazova za lokalna ili mala poslovanja je činjenica da Google Ads natjera sve da se bore jedni protiv drugih za istu publiku.
Primjeri:
- Frizerski salon u Osijeku
- Auto servis u Splitu
- Stomatolog u Zagrebu
- Apartmani u Zadru
Svi oni oglašavaju slične usluge u istoj regiji. Svi žele privući “lokalne” ljude koji traže upravo tu vrstu ponude. Google Ads radi na principu aukcije. Kad puno tvrtki licitira za iste ključne riječi (npr. “frizerski salon Osijek”), cijena klika se penje.
Rezultat? Google diže cijenu klika u nebesa. 🚀
Možda ti je prije šest mjeseci klik za “frizerski salon Osijek” koštao 1,5€, a sada je 3€ ili čak 5€. I sve to zato što još dvadeset frizerskih salona ulijeće u Google Ads nadajući se da će ih to spasiti i dovesti do more novih klijenata.
Ali ključno je pitanje:
Koliko ti doista vrijedi taj klik?
Ako na jednoj frizuri, u prosjeku, zaradiš 15€ (nakon što odbiješ troškove materijala, najma, plaće i sl.), onda ti je 3€ ili 5€ po kliku ogromno. Moraš imati brutalno dobru stopu konverzije (omjer klikova i onih koji postanu tvoji klijenti) da bi uopće bio na pozitivnoj nuli.
A realno, u većini slučajeva, “hladni” Google Ads klikovi neće imati stopu konverzije od 10-20%. To su vrlo visoke brojke za takvu vrstu usluge, pogotovo ako nisu pogođene ključne riječi ili je stranica loše optimizirana.
3. Pravo pitanje: “Koliko zaradiš na klik?” 🤔
Umjesto da se pitaš “Koliko košta klik?”, bolje je razmišljati:
Koliko mogu zaraditi od tog klika?
Recimo da imaš stomatološku ordinaciju koja nudi implantate po 1000€ (primjer radi). Tu možeš puno lakše podnijeti cijenu klika od 5€ jer:
- Jedna uspješna konverzija može pokriti stotine klikova.
- Implantat je usluga s visokom maržom, pa se trošak Google Adsa da “progutati”.
No, ako imaš, primjerice, mali kafić i na jednoj kavi zaradiš 1€, možda ti cijena klika od 2€ ne znači baš ništa dobro. Trebalo bi ti doslovno dvije nove kave za pokriti samo jedan klik. I to pod uvjetom da se taj klik pretvori u stvarnog gosta, što nije nimalo zajamčeno.
Drugim riječima: Google Ads treba funkcionirati kao investicija koja se isplati, ne kao lutrija. Ako su cijene klikova visoke, a tvoja zarada (po usluzi ili proizvodu) niska — računica vrlo brzo pokaže da si u crvenom.
4. Mali budžet = premalo testiranja = loš ROI
Zašto mnoge male firme dožive neuspjeh u Google Ads kampanjama? Zato što pokušavaju “ući” u natjecanje s velikim igračima s budžetom od 100€ ili 200€ mjesečno.
Što se dogodi?
- Nema dovoljno podataka za učenje. Da bi Google Ads uspješno optimizirao oglase, treba određeni broj klikova i konverzija. S premalim budžetom, kampanja možda dobije samo 50-100 klikova mjesečno, što je premalo za kvalitetnu analizu.
- Nestrpljivost. Ako u prvom mjesecu ne stignu rezultati, vlasnik često odustane (“Google Ads ne radi! Tamo sam potrošio/la 200€, a ništa se nije dogodilo!”).
- Konkurencija vas gazi. Velike tvrtke iz iste branše ulažu 1000€, 2000€ ili više i mogu si priuštiti testirati 10 različitih oglasa, razne varijacije ključnih riječi, remarketing publike itd.
Tako na kraju ispada da je Google Ads “loš”. No zapravo, problem je što je budžet (ili način na koji je kampanja postavljena) neadekvatan za tu razinu natjecanja.
5. Slaba web stranica = bačen novac 🚫
Ne zaboravimo još jedan velik problem: loše napravljena web stranica. Čak i ako uspiješ dovući super targetirane posjetitelje putem Google Adsa, sve pada u vodu ako je tvoja stranica:
- Zastarjela ili spora
- Loše prilagođena mobitelima
- Komplicirana za navigaciju (posjetitelji se “izgube”)
- Nema jasnu ponudu ili poziv na akciju (CTA)
To je kao da guraš ljude kroz vrata trgovine u kojoj nema proizvoda ili im nitko ne zna reći cijenu. Puno prometa, a malo ili nimalo kupaca.
I ovdje Google Ads ne pomaže. Možeš platiti još klikova, ali ako posjetitelji ne vide jasno što i zašto kupiti, rezultati će izostati.
6. Za koga je zapravo Google Ads?
Nemoj me krivo shvatiti — Google Ads je odličan alat. Ali treba znati tko ga može optimalno iskoristiti.
Primjeri gdje Google Ads sjajno funkcionira:
- E-commerce s visokim maržama
Ako prodaješ proizvode s dobrom zaradom, Google Ads može brzo dovesti kupce koji su u fazi “spremni sam kupiti”. - Usluge gdje jedan lead vrijedi puno
Npr. odvjetnici, stomatolozi (implantati, ortodoncija), financijski savjetnici, agencije za nekretnine… Kad “ulovite” jednog klijenta, zarada je znatna, pa se isplati potrošiti veći iznos na privlačenje potencijalnih korisnika. - Veći budžeti za dugoročnu igru
Ako ste tvrtka koja može uložiti par tisuća eura mjesečno i pri tome testirati razne oglase, publike i strategije licitiranja, Google Ads postaje moćna igračka. - Kampanje koje zahtijevaju rezultate odmah
Recimo, kratkoročni eventi, sezone (npr. Božić, Black Friday) ili akcijske rasprodaje gdje morate što prije doći do kupaca.
7. Za koga nije Google Ads?
Ako si malo lokalno poslovanje i očekuješ da ćeš “staviti 100€ i dobiti 10 novih klijenata”, gotovo sigurno ćeš biti razočaran. Ne kažem da je nemoguće, ali šanse za takav brz i velik rezultat su minimalne, pogotovo ako u gradu imaš veću konkurenciju koja ulaže u oglase već mjesecima (ili godinama).
Tko će posebno teško uspjeti?
- Mali kafići, pekare, salončići: niska marža, puno direktne konkurencije.
- Mali hotel ili apartman s vrlo ograničenim budžetom: booking portali i veći igrači već dominiraju oglasnim prostorom.
- One-man show obrtnici koji se nadaju da će s minimalnim ulaganjima “rasturiti” tržište.
U tim slučajevima, Google Ads često bude skuplji nego što vrijedi.
8. Što preporučujemo malim poslovanjima?
Prvo – posloži svoju web stranicu kako treba. To je tvoja digitalna posjetnica. Bez kvalitetne, brze i jasne web stranice svaka reklama je polovično rješenje. Čak i ako netko klikne na tvoj oglas, ako na stranici ne vidi profesionalnost i jasan razlog zašto da izabere baš tebe, ode i nikad se ne vrati.
Drugo – radi na organskoj vidljivosti. To je ono što mnogi zanemaruju, jer organski kanali zahtijevaju strpljenje. Ali dugoročno mogu donijeti fantastične rezultate, osobito malim i lokalnim biznisima. Na što točno mislim?
- SEO optimizacija
- Radiš na tome da se tvoja stranica pojavljuje prirodno kad netko pretražuje ključne riječi povezane s tvojim proizvodima ili uslugama.
- Da, treba vremena (često mjeseci), ali kad jednom dosegneš dobre pozicije, to je neplaćeni promet koji stalno dolazi.
- Google My Business profil
- Obavezno ga postavi, unesi točne informacije i redovito ažuriraj.
- Odgovaraj na recenzije, dodaj fotografije.
- Za lokalna poslovanja ovo je apsolutno ključno. Ljudi često biraju najbližu i najbolje ocijenjenu opciju.
- Content marketing (blog, video, članci)
- Dijeli stručne savjete, objavljuj novosti, podijeli priče i rezultate s klijentima.
- Time se pozicioniraš kao autoritet i privlačiš ljude koje zaista zanima tvoja branša.
- Društvene mreže
- Da, i to može biti “izazovno”, ali ako ispravno komuniciraš, možeš izgraditi dobru bazu pratitelja koji postaju i kupci.
- Pogotovo ako imaš vizualno privlačan posao (restoran, frizerski salon, fitness…) pa možeš pokazati radove ili proizvode “u akciji”.
- Email lista
- Često zanemarena, ali jedna od najjačih prodajnih alata kad je dobro napravljena.
- Ako skupljaš emailove posjetitelja (npr. uz vaučer za popust ili besplatan savjet), možeš im kasnije slati ponude, novosti i tako ih polako “zagrijavati” za suradnju ili kupnju.
Ovi kanali neće donijeti rezultat preko noći, ali polako grade dugoročnu vrijednost i ne tjeraju te u rat s licitacijama gdje cijena klika svako malo raste. Umjesto da pucaš instantno i skupo, gradiš organsku prisutnost koja će trajati godinama.
9. Zaključak: Google Ads nije loš, ali nije za svakoga
Da ne bude zabune:
Google Ads je jedan od najjačih alata u online marketingu.
Ali isto tako, Google Ads nije za svakoga.
Ako imaš mali budžet, radiš lokalno i očekuješ da ćeš s 100€ mjesečno dobiti hrpu novih klijenata, vjerojatno ćeš se samo isfrustrirati. U mnogim slučajevima postoje bolji i pametniji načini da uložiš svoj marketinški budžet — pogotovo ako imaš strpljenja graditi organsku prisutnost i branding.
Ako pak imaš proizvod ili uslugu visoke vrijednosti, spreman si uložiti u testiranje i imaš web koji je već dobro optimiziran — Google Ads ti može donijeti brzi rezultat. U tom slučaju vrijedi se upustiti u ovu avanturu.
10. Trebaš li savjet?
Ako nisi siguran je li Google Ads dobra opcija za tebe — slobodno nam se javi. Pogledat ćemo tvoju situaciju, web stranicu, konkurenciju i reći ti iskreno ima li smisla ili ne. Bez skrivenih prodajnih trikova, jer bolje je imati zadovoljnog (ili barem ispravno usmjerenog) klijenta nego nekome uzeti novac i ostaviti ga razočaranog.
Ponekad je najbolja usluga upravo ona koju ti otvoreno kažemo da ne trebaš. 😉
Zašto radije preporučujemo SEO i organske taktike za male biznise?
Često nas pitaju: “Pa zašto vi ne radite Google Ads, ako ga znate raditi?”
Odgovor: Jer smo svjesni da za veliki postotak malih i lokalnih klijenata to nije najpametnija solucija. Mi volimo graditi dugoročne odnose s klijentima — gdje je win-win za obje strane.
- SEO (Search Engine Optimization) i Content marketing su poput sadnje stabla. Ne raste odmah, ali uz malo truda, dobit ćeš čvrsto “drvo” koje daje plodove godinama.
- Google Ads je kao uzgoj biljke u stakleniku. Raste brže i može dati brze rezultate, ali treba puno pažnje i resursa. Kad isključiš “grijanje” (tj. budžet), sve pada i moraš početi ispočetka.
Ako radimo Google Ads, to uglavnom radimo za klijente koji već imaju:
- Dovoljno velik budžet,
- Jasan cilj i strategiju,
- Web stranicu koja je na razini,
- Želju ulagati u kontinuirano testiranje i optimizaciju,
- Poslovni model gdje jedan klijent ili jedna prodaja pokriva većinu troškova kampanje.
Za male, lokalne poslove (frizerski salon, mali kafić, privatni apartman i slično) takav pristup najčešće nije održiv ili se ne pokaže isplativim.
(Još jedan) primjer iz stvarnog života
Zamislimo dva brata:
- Brat 1 ima obrt za popravak elektronike. Prosječni račun po popravku je 40€, a većinu dana radi sam. On bi želio uložiti 100€ mjesečno u Google Ads. Kad uračuna cijenu klika i to da nije siguran koliko će ljudi doista doći, vrlo je izgledno da će se mučiti. Možda mu treba 3-4 mjeseca da nauči kako ispravno raditi oglase. U međuvremenu je potrošio 300-400€, a prihod zanemariv.
- Brat 2 ima luksuzne vile za najam gdje jedna noćenja mogu donijeti 300€ zarade. Ako mu Google Ads dovede klijenta koji ostane 7 dana, zarada prelazi tisuću eura. Čak i ako klik košta 2€ ili 3€, on to može podnijeti, jer mu se isplati “loviti” takvog gosta.
Ovo je pojednostavljen primjer, ali sasvim dovoljno ilustrira zašto Google Ads ne vrijedi svima jednako.
Finalna poruka: Odaberi pametno 🏆
- Ako si mali lokalni biznis, radije prvo uredi web i izgradi organsku prisutnost (SEO, Google My Business, društvene mreže). Strpljenje i trud se isplate — možda ne odmah, ali sigurno u narednim mjesecima i godinama.
- Ako imaš veći budžet ili posluješ u branši s visokom zaradom, Google Ads može biti fantastičan dodatak. Samo pripremi plan i imaj na umu da nije pitanje “koliko košta klik”, nego “koliko zaradiš na tom kliku”.
I za kraj: Ako ikad trebaš savjet, slobodno nam se javi. Mi ćemo ti uvijek reći iskreno vrijedi li Google Ads u tvojoj situaciji ili ne. Radije ćemo te usmjeriti na prave strategije nego ti uzeti novac za nešto što ti možda neće donijeti željene rezultate.
Jer, kako i sami volimo reći:
Ponekad je najbolja usluga upravo ona koju ti iskreno ne prodamo.
Sretno s tvojim biznisom, pa se čujemo ako zatreba pomoć ili savjet! 🔥
